客户成功故事 | 马扎克助力客户降本增效

Japan 川之江造机株式会社

我们的周围充满了适合各种用途和目的的纸制品。其中纸巾、卫生纸等家庭用纸是我们日常生活中离不开的必需品。这些纸，都是使用被称为抄纸机的造纸机械生产出来的。

日本的川之江造机株式会社，是在该领域日本市场占有率高达8成的领军企业，日本民众毫不经意地抽出的纸巾，就极有可能是用川之江造机的抄纸机生产出来的。虽然川之江造机的总公司位于造纸产业的发达地区，但为什么他们能成为日本国内首屈一指的造纸企业呢？

川之江造机是筱原贵裕社长的祖父繁一于1944年作为铁工所而建立的。以二战结束为契机，公司从零件加工转型为制造纸浆设备。目前，除了家庭用纸的造纸设备外，还致力于开发和生产功能纸、无纺布等的设备。

川之江造机在1973年开发的BF杨克造纸机奠定了今天坚如磐石的经营基础。筱原社长表示，BF杨克造纸机不单纯是把客户的想法变为现实，更是寄托了川之江造机通过自己公司的产品开发为当地的造纸业作贡献的这一愿望的技术结晶。

川之江造机的优势是除了生产抄纸机，还从事抄纸后的工序中使用的加工设备的生产，形成了从抄纸到将抄好的纸加工成成品的一条龙生产体制。

“一般是根据工序，使用多家不同生产厂家的设备，所以像我们这样一应俱全的厂家在行业中是相当少见的。正因为是一条龙体制，所以才能保证产品质量的稳定性。这样的努力，提高了我们在日本国内的市场份额”。（筱原社长）

几乎所有工序都使用马扎克设备加工

简单地说，抄纸机由抄起用水稀释的原料后进行脱水的工序、压榨工序和干燥工序组成。在这个机制中发挥重要作用的是将纸送往下一道工序或卷起的纸辊群。

对这些纸辊进行加工的就是马扎克的各种加工机。“为了缩短加工工序并降低加工成本，我们考虑引进CNC车床，并在1987年引进了第一台设备。我们决定引进马扎克设备的主要原因是设备的精度和刚性比其他公司优越”。目前，总公司工厂和三岛工厂共有12台马扎克设备在运转。

▼ INTEGREX e-H为提高川之江造机的生产效率作贡献

▼ 大型马扎克设备成排的三岛工厂

“主要零件，也就是纸辊的加工，几乎所有的工序都使用马扎克设备。使用INTEGREX e-670H的喷吸钻进行的纸辊面长边方向的深孔加工，与传统的枪钻加工相比 ，可缩短加工时间。得益于MAZATROL便利的操作性，即使是经验尚浅的操作人员也能轻松操作”。据筱原社长说，马扎克机床的引进和自动化操作提高了开动率，因此缩短了加工时间和生产周期。“因此，我们能够缩短交货时间，从而增加了订单数量和发货数量。”

▼ 对话式CNC装置“MAZATROL”高度的可操作性受到好评

客户本位理念不谋而合

筱原社长描述说为了能让设备稳定使用几十年，除了交付后的维护，发生意外故障时迅速进行处理也是必须的。所以我们想尽各种方法，让客户的设备始终处于最佳的可使用状态。持续开展这种活动，是作为生产厂家的最重要的态度”。

 不只是交付产品，交付后的技术支持也要完善，这种体制，与马扎克提倡的客户本位的经营理念一致。我们能在抄纸机方面占据8成的日本市场份额，持续保持不可动摇的地位，秘密就在这些方面。

▼川之江造机三岛工厂的员工们

▼川之江造机生产的“卫卷加工线”卫生纸的卷取、裁切和包装全部自动进行